Biežāk uzdotie jautājumi

Izvēlieties preces, krāsas, izmērus un daudzumus, pēc tam nosūtiet pieprasījumu WhatsApp. Visu pārbaudīsim un apstiprināsim pasūtījumu ar jums.

NEUS paredzēta tikai uzņēmumiem, mazumtirgotājiem un profesionāliem vairumtirdzniecības klientiem.

Nav noteikta minimālā daudzuma, ja vien tas nav norādīts preces lapā. Var tikt piemērota minimālā rēķina vērtība.

Varat kombinēt pieejamos modeļus, krāsas un izmērus atbilstoši pašreizējiem krājumiem.

Ja nav norādīts citādi, varat izvēlēties nepieciešamās krāsas un daudzumus.

Order confirmation within 2 working hours · Shipping within 24 hours

Protams. Mūsu izstāžu zāle ir aprīkota tiešraidēm un iepirkšanās tiešraidēm, visās telpās pieejams ātrgaitas internets.

Pieejama dažāda vide: āra telpas, iekštelpas starp kolekcijām un elegantāki foni, ko var pielāgot jūsu vajadzībām.

Jā. Piedāvājam etiķešu nomaiņu izvēlētām noliktavas precēm un pielāgotu ražošanu.

Tikai izvēlētām precēm. Esošo krājumu etiķešu nomaiņa ir maksas pakalpojums. Cena ir atkarīga no daudzuma un nepieciešamā darba.

Varat nodrošināt savas etiķetes.

Izvēlētus modeļus varam ražot ar pielāgotām etiķetēm, krāsām, zīmolu vai citām detaļām.

Minimālie daudzumi atkarīgi no preces un pielāgošanas veida. Nosūtiet pieprasījumu, un mēs apstiprināsim detaļas.

Nē. Cenas parasti norādītas bez PVN. Piemērojamais PVN tiks pievienots, apstiprinot pasūtījumu.

Galīgo summu apstiprināsim pēc krājumu, PVN, piegādes un papildu pakalpojumu pārbaudes.

Vēl ne. Jūsu iesniegums ir pasūtījuma pieprasījums. Vispirms pārbaudīsim krājumus un pēc tam apstiprināsim pasūtījumu ar jums.

Cenšamies datus atjaunināt, taču krājumi var ātri mainīties, jo pārdodam arī izstāžu zālē.

Sazināsimies un piedāvāsim alternatīvu, pielāgosim daudzumu vai paziņosim, kad prece varētu atkal būt pieejama.

Jā, ja iespējams. Ja preces ir pieejamas un pasūtījums apstiprināts pietiekami agri, bieži varam to sagatavot vai izsūtīt tajā pašā dienā.

Tas atkarīgs no galamērķa, kastu skaita un transporta veida. Piegādes cenu apstiprināsim pirms pasūtījuma pabeigšanas.

Varat izvēlēties savu pārvadātāju vai organizēt saņemšanu.

Preces bez defektiem parasti netiek pieņemtas atgriešanai vai maiņai, tostarp nepareizas klienta izvēles, pārdomāšanas vai nepārdotu krājumu dēļ. Īpašos gadījumos vispirms sazinieties ar NEUS WhatsApp: par jebkuru izņēmumu jāvienojas.

Pārbaudiet preces saņemot. Ja preces ir bojātas, ar defektiem, nepareizas, trūkst vai neatbilst norunātajam, nekavējoties sazinieties ar mums, vēlams WhatsApp. Norādiet pasūtījuma atsauci, preces kodu, skarto daudzumu un problēmas aprakstu. Pievienojiet fotogrāfijas vai video, ja tie palīdz pārbaudē.

Pirms preču atgriešanas sazinieties ar NEUS WhatsApp, lai vienotos par kārtību, atgriešanas adresi un transportu. Nesūtiet preces atpakaļ, iepriekš nevienojoties par atgriešanu.

Saskaņotas atgriešanas un maiņas gadījumā transporta izmaksas sedz klients, ja vien puses nevienojas citādi vai piemērojamais likums neparedz citādi.

Piemērojamajos tiesību aktos noteiktās obligātās tiesības un normas paliek neskartas. Patērētāju 14 dienu atteikuma tiesības distances pirkumiem automātiski nav atgriešanas vai sūdzību termiņš profesionāliem B2B pirkumiem. Piemērojamie termiņi un tiesības ir atkarīgi no attiecīgajiem tiesību aktiem un spēkā esošām pušu vienošanām.

Jā, protams. Vairumtirdzniecības klienti ir laipni aicināti apmeklēt mūsu izstāžu zāli Prato un izvēlēties preces klātienē.

Varat ierasties bez pieraksta. Lielākiem pasūtījumiem vai individuālai palīdzībai varat rakstīt iepriekš.

Ja nevarat ierasties, pieejamās preces varam parādīt arī videozvanā.