Cookie
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I cookie e altre tecnologie simili sono una parte importante del funzionamento della nostra Piattaforma.
Il loro obiettivo principale è rendere la navigazione più semplice ed efficiente, ricordare le tue preferenze e migliorare i nostri servizi e la Piattaforma stessa.
Quando attivati e previo consenso, potremo inoltre utilizzare strumenti di analisi e pubblicità, inclusi servizi di Google e Meta, per comprendere come viene utilizzato il sito, misurare l'efficacia delle nostre campagne e rendere l'esperienza pubblicitaria più pertinente anche su siti web e app di terzi.
In questa pagina puoi trovare maggiori informazioni sulle tecnologie utilizzate da NEUS.
Il pannello Impostazioni cookie permette di scegliere le finalità facoltative e modificare le preferenze. La scelta non attiva servizi non ancora configurati.
I cookie e le tecnologie strettamente necessarie al funzionamento della Piattaforma non possono essere disattivati attraverso le impostazioni del sito.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file o informazioni che possono essere memorizzati nel browser o sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.
NEUS può inoltre utilizzare tecnologie con funzioni simili, come localStorage o sessionStorage, quando necessarie al funzionamento della Piattaforma.
2. Cookie e tecnologie necessarie
NEUS può utilizzare tecnologie necessarie per:
- mantenere attiva la sessione;
- gestire l'accesso all'account;
- garantire la sicurezza;
- ricordare la lingua selezionata;
- mantenere carrello/selezione prodotti;
- ricordare preferenze tecniche;
- consentire il corretto funzionamento delle funzionalità richieste.
Queste tecnologie sono necessarie per il funzionamento del servizio.
3. Preferenze
Alcune informazioni possono essere memorizzate per ricordare le scelte effettuate dall'utente, come la lingua o altre preferenze di navigazione.
Questo consente di rendere l'utilizzo del sito più semplice e coerente tra una visita e l'altra.
4. Analisi
Quando saranno attivati strumenti di analisi, questi potranno aiutarci a comprendere come viene utilizzato il sito, quali sezioni vengono consultate e come migliorare l'esperienza e le prestazioni della Piattaforma.
Gli strumenti che richiedono consenso saranno utilizzati solo nel rispetto delle preferenze dell'utente.
5. Pubblicità e personalizzazione
Quando saranno attivati strumenti pubblicitari, NEUS potrà utilizzare servizi di Google e Meta per:
- misurare le campagne pubblicitarie;
- comprendere quali campagne generano interazioni o conversioni;
- effettuare attribuzione pubblicitaria;
- creare, quando consentito, pubblici o segmenti utili alle campagne;
- mostrare annunci più pertinenti.
Gli strumenti che richiedono consenso non devono essere attivati come se il consenso fosse già stato concesso.
6. Servizi di terze parti
Alcune funzioni possono dipendere da fornitori esterni utilizzati per:
- infrastruttura;
- sicurezza;
- autenticazione;
- database;
- comunicazione;
- analisi;
- pubblicità.
Il sito usa Cloudflare Workers, D1 e R2 per infrastruttura, dati e immagini. La sezione aggiornata qui sotto indica lo stato effettivo dei servizi di analisi e pubblicità e permette di gestire le preferenze. Google Tag Manager e Meta Conversions API non sono attivi. I collegamenti a WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e Google Maps aprono servizi esterni solo su richiesta dell’utente. Il pulsante WeChat consente di copiare l’identificativo NEUS. Le tecnologie effettivamente utilizzate sono elencate qui sotto.
7. Gestione delle tecnologie
Le impostazioni del browser consentono normalmente di visualizzare, eliminare o bloccare cookie e dati memorizzati dai siti.
La disattivazione delle tecnologie strettamente necessarie attraverso le impostazioni del browser può compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità.
8. Aggiornamenti
Le tecnologie utilizzate da NEUS possono cambiare nel tempo.
La Cookie Policy verrà aggiornata quando verranno introdotti nuovi strumenti o modifiche rilevanti.
9. Contatti
Per informazioni relative alla privacy e ai cookie:
NEUS S.R.L.
info@neusitaly.com
Assistenza indirizzi e verifica IVA
Quando utilizzi la ricerca indirizzi nel modulo d’ordine, Google Maps Platform (Places) riceve il testo cercato e i dati tecnici necessari, come l’indirizzo IP. Il servizio si attiva durante la ricerca, non durante la normale consultazione del catalogo. Puoi inserire e modificare l’indirizzo manualmente. La selezione di un indirizzo non verifica la sede legale dell’azienda.
La verifica VIES viene richiesta solo premendo il relativo pulsante e invia alla Commissione europea il paese e il numero IVA indicati. Il risultato non determina automaticamente l’identità del cliente o il trattamento fiscale.
Per Google si applicano i Termini di servizio Google Maps e le Norme sulla privacy di Google. Queste funzioni non sono utilizzate da NEUS per caricare pixel pubblicitari.
Tecnologie attualmente utilizzate
| Nome / tecnologia | Utilizzo | Durata |
|---|---|---|
| neus-staff | Cookie HttpOnly: accesso sicuro del personale | 8 ore |
| neus-request-session | Cookie HttpOnly: accesso alla richiesta d’ordine | 30 giorni |
| neus-language | localStorage: lingua selezionata | Fino alla cancellazione |
| neus-ui-v1 | localStorage: carrello, quantità e selezioni | Fino alla cancellazione |
| neus-submit-key | localStorage: evitare richieste duplicate | Fino all’invio riuscito |
| neus-business | localStorage: dati aziendali e di contatto ricordati | Fino alla cancellazione |
| neus-checkout-draft | sessionStorage: bozza della richiesta ordine e indirizzi | Fino alla chiusura della scheda o all’invio riuscito |
| neus:staff-draft:v1:* | sessionStorage: recupero delle bozze, solo per il personale | Fino alla chiusura della scheda, massimo 24 ore |
Le bozze dello staff restano nella scheda del browser e non vengono inviate automaticamente agli ordini. I clic di richiesta WhatsApp vengono registrati dal sito con deduplicazione giornaliera tramite hash dell’indirizzo di rete e del prodotto. Questa funzione non imposta cookie pubblicitari.
Cloudflare fornisce hosting (Workers), database (D1) e archiviazione immagini (R2). WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e Google Maps sono servizi esterni raggiungibili tramite i relativi collegamenti; valgono le informative dei fornitori. Non vengono caricati pixel pubblicitari tramite questi link.
Preferenze, statistiche e pubblicità
Aggiornamento: 23 ottobre 2026. I cookie essenziali supportano il funzionamento del sito. Analisi, misurazione pubblicitaria e annunci personalizzati sono facoltativi: non vengono caricati prima del consenso corrispondente. Scegliere «Solo essenziali» o chiudere il banner mantiene disattivate tutte queste finalità.
Integrazioni abilitate, esclusivamente con il consenso corrispondente: Google tag, Google Ads. Google Tag Manager e Meta Conversions API non sono attivi.
Puoi scegliere separatamente le finalità nel pannello. Gli annunci personalizzati richiedono anche il consenso alla misurazione pubblicitaria. Non si tratta di un pagamento e la scelta non impedisce di consultare i prodotti o inviare richieste d’ordine.
Servizi predisposti e relative finalità
- Google Analytics 4: statistiche di utilizzo e, se consentito, evento di richiesta d’ordine. Il servizio può ricevere identificativi online, informazioni del browser e pagine visitate.
- Google Ads: misurazione delle campagne e delle richieste d’ordine attribuite. La personalizzazione degli annunci dipende dalla scelta separata.
- Meta Pixel: visite e richieste d’ordine per misurazione pubblicitaria e personalizzazione. In questa implementazione si carica solo con entrambe le finalità consentite.
I servizi possono ricevere dati tecnici come l’indirizzo IP. NEUS non configura l’invio di nome, email, telefono, Partita IVA, indirizzi, contenuto del carrello o dettagli di pagamento tramite questi eventi; non sono attive le conversioni avanzate o la corrispondenza avanzata. Una richiesta d’ordine B2B non è registrata come acquisto pagato. I servizi utilizzano le proprie infrastrutture, anche al di fuori dello SEE: consulta le relative informative per finalità, destinatari, conservazione e garanzie applicabili.
Privacy Google · Uso dei dati nei servizi Google · Privacy Meta · Cookie Meta
Conservazione e revoca
La scelta è registrata sul dispositivo in localStorage, chiave «neus-consent-v1», insieme alla versione dell’informativa, finalità, data e scadenza, per sei mesi. Le preferenze non vengono sincronizzate tra dispositivi. Una modifica sostanziale alle finalità o ai servizi richiede una nuova scelta. Se il browser impedisce di salvare, il tracciamento facoltativo resta disattivato.
Puoi revocare o modificare il consenso tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina. La revoca ferma i nuovi eventi: se uno script era già attivo, il sito si ricarica per arrestarne l’esecuzione e cancella i cookie di prima parte riconoscibili dei servizi. La revoca non cancella automaticamente i dati già ricevuti da terzi; per esercitare i tuoi diritti puoi contattare NEUS all’indirizzo info@neusitaly.com o consultare le informative dei fornitori.
Se attivati e consentiti, i servizi possono utilizzare cookie come _ga / _ga_* (statistiche), _gcl_* (misurazione pubblicitaria), _fbp / _fbc (Meta). Non sono presenti in assenza di attivazione e consenso. La durata effettiva dipende dalla configurazione del servizio e dalle impostazioni del browser; questa pagina non dichiara attivi servizi soltanto predisposti.