ხშირად დასმული კითხვები

უბრალოდ აირჩიეთ პროდუქტები, ფერები, ზომები და რაოდენობები, შემდეგ გაგზავნეთ მოთხოვნა WhatsApp-ით. ყველაფერს შევამოწმებთ და თქვენთან ერთად დავადასტურებთ შეკვეთას.

NEUS განკუთვნილია მხოლოდ ბიზნესებისთვის, საცალო მოვაჭრეებისა და პროფესიონალი საბითუმო მომხმარებლებისთვის.

ფიქსირებული მინიმალური რაოდენობა არ არის საჭირო, თუ პროდუქტის გვერდზე სხვა რამ არ არის მითითებული. შესაძლოა მოქმედებდეს ინვოისის მინიმალური თანხა.

შეგიძლიათ შეუთავსოთ ხელმისაწვდომი მოდელები, ფერები და ზომები არსებული მარაგის მიხედვით.

თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული, შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენთვის საჭირო ფერები და რაოდენობები.

Order confirmation within 2 working hours · Shipping within 24 hours

რა თქმა უნდა. ჩვენი შოურუმი აღჭურვილია პირდაპირი ეთერისა და პირდაპირი შოპინგისთვის, მთელ სივრცეში მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტით.

ხელმისაწვდომია სხვადასხვა გარემო: გარე სივრცეები, კოლექციებს შორის შიდა ზონები და უფრო ელეგანტური ფონები, რომლებიც თქვენს საჭიროებებს ერგება.

დიახ. ვთავაზობთ შერჩეული სასაწყობო პროდუქტების გადაეტიკეტირებასა და ინდივიდუალურ წარმოებას.

შერჩეულ პროდუქტებზე. არსებული მარაგის გადაეტიკეტირება ფასიანი სერვისია. ღირებულება დამოკიდებულია რაოდენობასა და საჭირო სამუშაოზე.

შეგიძლიათ საკუთარი ეტიკეტები მოგვაწოდოთ.

შეგვიძლია შერჩეული მოდელების წარმოება ინდივიდუალური ეტიკეტებით, ფერებით, ბრენდირებით ან სხვა დეტალებით.

მინიმალური რაოდენობა დამოკიდებულია პროდუქტსა და ინდივიდუალიზაციის ტიპზე. გამოგვიგზავნეთ მოთხოვნა და დეტალებს დავადასტურებთ.

არა. ფასები ჩვეულებრივ ნაჩვენებია დღგ-ის გარეშე. შესაბამისი დღგ დაემატება შეკვეთის დადასტურებისას.

საბოლოო ჯამს დავადასტურებთ მარაგის, დღგ-ის, ტრანსპორტირებისა და დამატებითი სერვისების შემოწმების შემდეგ.

ჯერ არა. თქვენ აგზავნით შეკვეთის მოთხოვნას. ჯერ მარაგს შევამოწმებთ და შემდეგ თქვენთან ერთად დავადასტურებთ შეკვეთას.

მონაცემებს შეძლებისდაგვარად ვაახლებთ, თუმცა მარაგი შეიძლება სწრაფად შეიცვალოს, რადგან შოურუმიდანაც ვყიდით.

დაგიკავშირდებით და შემოგთავაზებთ ალტერნატივას, შევცვლით რაოდენობას ან გაცნობებთ, როდის შეიძლება ნივთი კვლავ ხელმისაწვდომი გახდეს.

დიახ, როცა შესაძლებელია. თუ ნივთები მარაგშია და შეკვეთა საკმარისად ადრე დასტურდება, ხშირად შეგვიძლია იმავე დღეს მომზადება ან გაგზავნა.

ეს დამოკიდებულია დანიშნულების ადგილზე, ყუთების რაოდენობასა და ტრანსპორტირების მეთოდზე. შეკვეთის საბოლოოდ გაფორმებამდე დავადასტურებთ ტრანსპორტირების საფასურს.

შეგიძლიათ თავად შეარჩიოთ გადამზიდავი ან მოაწყოთ გატანა.

უნაკლო საქონლის დაბრუნება ან გაცვლა ჩვეულებრივ არ მიიღება, მათ შორის მომხმარებლის არასწორი არჩევანის, აზრის შეცვლის ან გაუყიდავი მარაგის შემთხვევაში. განსაკუთრებულ სიტუაციებში ჯერ დაუკავშირდით NEUS-ს WhatsApp-ზე: ნებისმიერი გამონაკლისი შეთანხმებას საჭიროებს.

საქონელი მიღებისთანავე შეამოწმეთ. თუ ნივთები დაზიანებულია, დეფექტურია, არასწორია, აკლია ან შეთანხმებულს არ შეესაბამება, დროულად დაგვიკავშირდით, სასურველია WhatsApp-ზე. მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი, საქონლის კოდი, შესაბამისი რაოდენობა და პრობლემის აღწერა. საჭიროების შემთხვევაში დაურთეთ ფოტოები ან ვიდეოები, რათა შემოწმებაში დაგვეხმაროთ.

საქონლის დაბრუნებამდე დაუკავშირდით NEUS-ს WhatsApp-ზე, რათა შეათანხმოთ პროცედურა, დაბრუნების მისამართი და ტრანსპორტირება. საქონელი არ გამოაგზავნოთ დაბრუნების წინასწარი შეთანხმების გარეშე.

შეთანხმებული დაბრუნებისა და გაცვლისას ტრანსპორტირების ხარჯებს მომხმარებელი იხდის, თუ მხარეები სხვაგვარად არ შეთანხმდნენ ან მოქმედი კანონმდებლობა სხვას არ მოითხოვს.

მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული სავალდებულო უფლებები და დებულებები უცვლელი რჩება. მომხმარებლების დისტანციური შესყიდვებისთვის გათვალისწინებული ხელშეკრულებიდან გასვლის 14-დღიანი უფლება ავტომატურად არ წარმოადგენს პროფესიული B2B შესყიდვების დაბრუნების ან პრეტენზიის წარდგენის ვადას. მოქმედი ვადები და უფლებები დამოკიდებულია შესაბამის კანონმდებლობასა და მხარეებს შორის მოქმედ შეთანხმებებზე.

დიახ, რა თქმა უნდა. საბითუმო მომხმარებლებს ვიწვევთ ჩვენს შოურუმში Prato-ში პროდუქტების უშუალოდ შესარჩევად.

შეგიძლიათ გვეწვიოთ ჩაწერის გარეშე. დიდი შეკვეთებისთვის ან ინდივიდუალური დახმარებისთვის წინასწარ მოგვწერეთ.

თუ პირადად მოსვლას ვერ ახერხებთ, შეგვიძლია ხელმისაწვდომი პროდუქტები ვიდეოზარით გაჩვენოთ.